EVENTSOM Pro
Términos y condiciones
Última actualización: 3 de noviembre de 2026
Estos términos regulan el uso de EVENTSOM Pro, operado por Sombra Group en Colombia. Al crear una cuenta los aceptas.
1. El servicio
EVENTSOM Pro es una plataforma en línea para diseñar invitaciones digitales, recibir confirmaciones y organizar eventos (invitados, mesas, cronograma, presupuesto, equipo, documentos y más). Las funciones disponibles dependen del pase o plan que tengas.
2. Tu cuenta
Debes ser mayor de edad y dar datos verdaderos. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta y de mantener segura tu contraseña o tu cuenta de Google o Apple. Si una empresa crea la cuenta, quien la crea declara que puede representarla.
3. Precios y pagos
- Para tu propio evento: diseñas gratis y compartes una vista previa 7 días. Para publicar la invitación y recibir confirmaciones compras un pase de pago único por evento, sin suscripción.
- Para planners y empresas: 14 días de prueba sin tarjeta y luego una suscripción mensual o anual según el plan.
- Los precios publicados no incluyen IVA salvo que se indique. Emitimos factura electrónica con los datos que nos des.
- Si no renuevas una suscripción, tus datos no se borran: se pausa la creación de eventos nuevos hasta que elijas un plan.
4. Retracto y reembolsos
Puedes ejercer el derecho de retracto de la Ley 1480 de 2011 dentro de los 5 días hábiles siguientes a la compra, siempre que el servicio no se haya empezado a usar con tu consentimiento (por ejemplo, una invitación ya publicada y enviada). Para pedirlo escribe a soporte@sombragroupsas.com.
5. Tu contenido
Lo que subes (textos, fotos, listas de invitados, música elegida) sigue siendo tuyo. Nos das permiso para guardarlo, mostrarlo y procesarlo solo para prestarte el servicio. Debes tener los derechos y las autorizaciones necesarias, incluida la de las personas cuyos datos cargas. Las plantillas, diseños y el software de la plataforma son de Sombra Group.
6. Uso permitido
No puedes usar la plataforma para enviar publicidad no solicitada, suplantar a otros, subir contenido ilegal u ofensivo, intentar acceder a datos de otras cuentas ni afectar su funcionamiento. Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas.
7. Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para que la plataforma esté disponible y segura, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas de terceros (internet, WhatsApp, proveedores de alojamiento). Los acuerdos con tus clientes, proveedores e invitados son tuyos: Sombra Group no es parte de ellos ni responde por su cumplimiento. En lo que la ley permita, nuestra responsabilidad se limita al valor que nos hayas pagado en los últimos 12 meses.
8. Terminación
Puedes dejar de usar el servicio y pedir que cerremos tu cuenta cuando quieras. Los pagos de periodos ya iniciados no se devuelven, salvo lo dicho sobre el retracto.
9. Datos personales
El tratamiento de datos se rige por nuestra política de tratamiento de datos personales.
10. Ley aplicable y cambios
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Si los cambiamos, publicaremos la nueva versión con su fecha y te avisaremos si el cambio es importante. Dudas: soporte@sombragroupsas.com.